Preguntas rápidas y respuestas con Courtney Smith

¿Nombre, rango y número de serie?

Courtney Smith, Directora de Personas y Cultura

¿Cómo llegaste a Cane Creek?

Persistencia. Mi esposo y yo nos mudamos a Asheville y yo quería conseguir un trabajo en la industria al aire libre/ciclismo. Simplemente comencé a buscar empresas en la zona y, por suerte, Cane Creek estaba contratando a un Gerente de Recursos Humanos.

En pocas palabras, ¿qué es una “Directora de Personas y Cultura”?

La Directora de Personas y Cultura actúa como enlace entre la empresa y los empleados. Me aseguro de que la empresa cuide a los empleados y proporcione el mejor ambiente laboral posible para todos aquí y, de igual manera, me aseguro de que los empleados cuiden a la empresa. Las personas son nuestro activo más importante. Cane Creek no puede funcionar sin nuestros empleados y la mayoría de las personas necesitan trabajar, así que trato de asegurarme de que nuestros empleados disfruten sus trabajos y ayuden a que Cane Creek sea lo más exitoso posible.

“Cultura” no es solo una palabra que se usa en Cane Creek, ¿verdad? ¿Qué hace que la cultura sea una parte tan importante de la empresa?

La cultura es un concepto flexible. Las empresas están en constante cambio y adaptación, y la cultura también debe hacerlo. Como empresa, reconocemos y entendemos eso, por lo que nuestra cultura siempre está adaptándose. Nos adaptamos a nuevas tendencias, nuevas pasiones, nuevos beneficios, nuevos empleados, nuevos productos, etc., etc. Somos una empresa compuesta por 44 personalidades diferentes, pero todos compartimos el mismo objetivo e intereses similares, así que usamos esas similitudes y metas comunes para construir nuestra cultura. Queremos que todos nuestros empleados disfruten venir a trabajar todos los días, por eso nos esforzamos para que este sea un lugar al que la gente no le importe regresar un lunes por la mañana.

También ayuda que todos aquí son bastante apasionados por lo que hacen y por los productos que fabricamos. Con las personas adecuadas, la cultura simplemente encaja.

¿Cómo, en tu rol como Directora de Personas y Cultura, ayudas a mantener y fomentar esa cultura tan importante?

Nuestra cultura influye en el tipo de personas que contratamos y las personas que contratamos influyen en nuestra cultura. Por eso es importante que cuando sumamos personas a nuestro equipo busquemos a quienes ya encajen en nuestra cultura existente y aporten valor para que nuestra cultura continúe creciendo y evolucionando. Mantengo y fomento esa cultura asegurándome de que tengamos a las mejores personas posibles aquí. Todo lo demás, todas las cosas “tradicionales” de la cultura son solo complementos divertidos. Tenemos café gratis, un gimnasio en el lugar, excelentes beneficios, salarios competitivos, políticas generosas de tiempo libre, flexibilidad, paseos para almorzar, tienda de bicicletas en el lugar, pista de pump track, descuentos en la industria, ambiente amigable para perros ¡y mucho más!

¿Así que esto no es solo un galimatías del departamento de marketing?

Supongo que la mayoría de las cosas que hace el departamento de marketing equivalen a algún tipo de galimatías. Por eso no respondo ante ellos. Excepto por esta sesión de preguntas y respuestas. Pero no, las personas y la cultura aquí en Cane Creek van mucho más allá de cualquier eslogan de marketing.

Hablando del departamento de marketing, ¿cómo es compartir una pared de oficina con el Extraordinario Coordinador de Marketing de Cane Creek, Andrew Slowey?

Es como compartir una pared con un cachorro perdido. A veces es lindo y dulce y otras veces llega sucio y perdido. La mayoría del tiempo está pidiendo comida, pero al final del día de alguna manera siempre quieres darle una palmada en la cabeza y decirle que es un buen chico.