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Enero de 2025

Siendo Franco: ¿Campeón de Producto Libra por Libra?

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Brent Graves
Brent Graves
Director ejecutivo

En Cane Creek nos gusta decir que el producto es el #1. He trabajado para una empresa que era la mejor en marketing, otra que tenía el mejor equipo de ventas, y una tercera que se enorgullecía de su destreza en ingeniería. También hay empresas exitosas que son operativamente excelentes o tienen alguna otra competencia central que les da una ventaja competitiva. Y luego están las empresas que dicen que el Producto es Rey pero que pueden no comportarse realmente de esa manera. Entonces, ¿cómo se puede evaluar el enfoque de producto de una empresa? Sugeriría que la cantidad y la calidad de sus introducciones de productos serían un gran paso para responder a esa pregunta. O dicho de otra manera, la calidad de la cantidad. 

Desde 2016 hasta 2024, Cane Creek introdujo 102, sí, ciento dos, nuevos productos. Para ser justos, 52 de esos productos fueron ediciones limitadas o extensiones de línea. Pero los 50 productos restantes fueron renovaciones importantes o productos completamente nuevos. Eso promedia más de cinco nuevos productos y más de once introducciones de productos en total por año. Pongo ese récord al nivel de cualquier empresa en la industria de la bicicleta, libra por libra, como dicen en el boxeo. Así que esa es la parte cuantitativa de la respuesta. 

Para llegar a la otra mitad de la respuesta, debemos definir lo que queremos decir con "calidad". En Cane Creek hablamos de crear productos alternativos premium que proporcionen un beneficio real que los ciclistas valoran. Hay mucho que desglosar ahí. Premium no siempre significa caro. Un producto puede ser premium al ser el mejor en su clase de precio. Nuestro nuevo GXC Stem se vende por solo $69. Pero es premium cuando lo miras porque supera a sus competidores con su acabado refinado y pulido, forma y proporciones modernas, herrajes de acero inoxidable y ligereza. Esas mismas características de calidad lo convierten inherentemente en una alternativa a los vástagos de color negro mate arenado pesados y convencionales con herrajes propensos a oxidarse. En cuanto a los beneficios, nuestro objetivo es resolver un problema o proporcionar un beneficio diferente al que ya está disponible. Nuestras eeWings son un buen ejemplo. A los ciclistas les gustaba el peso ligero de los pedales de carbono, pero no el riesgo de rotura. Así que nos propusimos resolver ese dilema y terminamos con un pedal de titanio tubular soldado. Hasta el día de hoy no hay un pedal que sea más ligero y más fuerte. Creemos que ser ligero, duradero, rígido, a prueba de corrosión y tener un acabado que se pueda refrescar fácilmente son beneficios reales para los ciclistas. 

El GXC Stem y eeWings están en extremos opuestos del período de tiempo mencionado y también están en extremos separados del continuo de precios. Aquí hay algunas otras muestras que hablan de la calidad de la cantidad. En 2017 se introdujo el ViscoSet patentado. Sigue siendo el único dirección de bicicleta con un mecanismo compacto y económico que elimina el tambaleo a alta velocidad. Ese año también se presentó la horquilla Helm Horquilla que ofrece ajuste de recorrido que aún no se ve en el mercado. En 2018 renovamos nuestro dirección de bicicleta de la serie 40 con nuevos rodamientos Zn40 rodamientos que son muy económicos pero tienen una resistencia a la corrosión que rivaliza con el acero inoxidable. Ese mismo año vimos nuestro primer poste de asiento eeSilk y los ya mencionados eeWings. El primero atenúa notablemente los impactos de la carretera en un paquete ordenado que casi no tiene penalización de peso, el segundo es bueno... el mejor. A lo largo del camino hicimos un rediseño completo del Thudbuster, el más vendido, incluyendo cambios de resorte sin herramientas. Un par de años después llegó el primer amortiguador totalmente ajustable sin herramientas llamado Kitsuma. Luego se lanzó el vástago eeSilk con una característica única CS para reducir su movimiento en superficies lisas o cuando se está fuera del sillín. Oh, también pesa menos, es mucho más fácil cambiar los resortes y tiene un acabado más premium que su competidor. Más recientemente llegó la primera gravel de Horquilla del mundo, la Invert, y el primer amortiguador de bobina cargado de aire conocido como Tigon (patente pendiente). Ambos ofrecen beneficios al ciclista que no tienen comparación.

Santa Cruz Close Up
Tigon Shock

Así que ahí tienes mi argumento a favor del campeón de productos por libra. Pero preferiría que no te quedes solo con mi palabra. No hay mejor manera de determinar el valor de un producto que probarlo. Independientemente de lo que veas y oigas en internet, nadie puede determinar el mejor producto para ti más que tú mismo. Nuestros productos se pueden encontrar en distribuidores de todo el mundo, y si no puedes encontrar lo que buscas, puedes contactarnos directamente en support@canecreek.com. 

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