En Cane Creek nos gusta decir que el producto es lo #1. He trabajado para una empresa que era la mejor en marketing, otra que tenía el mejor equipo de ventas y una tercera que se enorgullecía de su destreza en ingeniería. También hay empresas exitosas que son excelentes operativamente o tienen alguna otra competencia central que les da una ventaja competitiva. Y luego están las empresas que dicen que el Producto es Rey pero que tal vez no se comportan realmente de esa manera. Entonces, ¿cómo se puede evaluar el enfoque de producto de una empresa? Sugeriría que la cantidad y calidad de sus introducciones de productos ayudarían mucho a responder esa pregunta. O dicho de otra manera, la calidad de la cantidad.

Desde 2016 hasta 2024 Cane Creek introdujo 102, sí ciento dos, nuevos productos. Para ser justos, 52 de esos productos fueron ediciones limitadas o extensiones de línea. Pero los 50 productos restantes fueron renovaciones importantes o productos completamente nuevos. Eso promedia más de cinco productos nuevos y más de once introducciones totales de productos por año. Pongo ese récord a la altura de cualquier empresa en la industria de la bicicleta, libra por libra como dicen en el boxeo. Así que esa es la parte de cantidad de la respuesta.

Para llegar a la otra mitad de la respuesta, deberíamos definir qué queremos decir con “calidad”. En Cane Creek hablamos de crear productos alternativos premium que proporcionen un beneficio real que los ciclistas valoren. Hay mucho que desglosar ahí. Premium no siempre significa caro. Un producto puede ser premium por ser el mejor en su clase de precio. Nuestra nueva potencia GXC se vende por solo $69. Pero es premium cuando la miras porque supera a sus competidores con su acabado refinado y pulido, forma y proporciones modernas, herrajes de acero inoxidable y peso ligero. Esas mismas características de calidad inherentemente la convierten en una alternativa a las potencias negras mate arenadas pesadas convencionales con herrajes propensos a oxidarse. En cuanto a beneficios, nuestro objetivo es resolver un problema o proporcionar un beneficio diferente al que ya está disponible. Nuestras eeWings son un buen ejemplo. A los ciclistas les gustaba el peso ligero de las bielas de carbono pero no el riesgo de rotura. Así que nos propusimos resolver ese dilema y terminamos con una biela tubular de titanio soldada. Hasta el día de hoy no hay una biela que sea más ligera y más fuerte. Creemos que ser ligera, duradera, rígida, a prueba de corrosión y tener un acabado que se pueda renovar fácilmente son beneficios reales para el ciclista.

La potencia GXC y las eeWings están en extremos opuestos del período de tiempo mencionado y también en extremos opuestos del continuo de precios. Aquí hay algunos otros ejemplos que hablan de la calidad de la cantidad. En 2017 se introdujo el patentado ViscoSet. Sigue siendo la única dirección de bicicleta con un mecanismo compacto y económico que elimina el temblor de velocidad. Ese año también vio la introducción de la horquilla Helm que ofrece ajuste de recorrido que aún no se ve en el mercado. En 2018 renovamos nuestra dirección de bicicleta Serie 40 con rodamientos Zn40 completamente nuevos que son muy económicos pero tienen resistencia a la corrosión que rivaliza con el acero inoxidable. Ese mismo año vimos nuestro primer poste de asiento eeSilk y las ya mencionadas eeWings. El primero atenúa notablemente los impactos del camino en un paquete ordenado que casi no tiene penalización de peso, el segundo es bueno… el mejor. En el camino hicimos un rediseño completo del más vendido Thudbuster, incluyendo cambios de muelle sin herramientas. Un par de años después llegó el primer amortiguador totalmente ajustable sin herramientas llamado Kitsuma. Luego se lanzó la potencia eeSilk con una característica CS única para reducir su movimiento cuando está sobre superficies lisas o cuando se está fuera del sillín. Ah, también pesa menos, es mucho más fácil cambiar los muelles y tiene un acabado más premium que su competidor. Más recientemente llegó la primera horquilla gravel del mundo, la Invert, y el primer amortiguador de bobina con carga de aire conocido como el Tigon (patente pendiente). Ambos ofrecen beneficios para el ciclista que no tienen comparación.

Así que ahí tienes mi argumento para el campeón de productos libra por libra. Pero preferiría que no te quedaras solo con mi palabra. No hay mejor manera de determinar el valor de un producto que probarlo. Independientemente de lo que veas y escuches en internet, nadie puede determinar el mejor producto para ti más que tú mismo. Nuestros productos se pueden encontrar en distribuidores alrededor del mundo, y si no encuentras lo que buscas, puedes contactarnos directamente en support@canecreek.com.