Siendo Francos: Nuestro ADN

Las organizaciones exitosas, ya sean empresas, equipos deportivos o unidades militares, tienen un ADN que permea cada aspecto de su actitud y comportamiento. Ese ADN es crítico por varias razones. Primero, ese ADN es el manual de operaciones para su éxito. Indica qué hacer y cómo hacerlo. Segundo, ese ADN permite que los nuevos miembros sean integrados de manera rápida y adecuada. Tercero, ese ADN asegura la consistencia y continuidad de la organización a lo largo del tiempo.

En un mundo perfecto, una organización comienza definiendo y memorializando su ADN cuando se establece. Pero en el mundo real, el ADN puede no estar explícitamente identificado al principio. A veces, un grupo de individuos con ideas afines se une para trabajar hacia un objetivo y, a través de ese proceso, su ADN emerge. Se podría argumentar cuál ruta es mejor, pero el factor importante es que el ADN forma el plano para el éxito tal como la organización lo ha definido.

No sé si Dia-Compe había identificado su ADN en 1974 cuando construyó una fábrica aquí en Fletcher, Carolina del Norte. Tampoco sé si el ADN había sido explícito cuando Dia-Compe se transformó en Cane Creek a principios de los noventa. Pero sé que cuando comencé como gerente de producto en 1992, Dia-Compe/Cane Creek y sus productos claramente contenían ciertos rasgos redentores. Esos rasgos, y un profesionalismo agradable de su vendedor OEM Peter Gilbert, me llevaron a especificar varios de sus productos en mis bicicletas.

Las características que encontré atractivas fueron su relativa singularidad, buena calidad y notable rendimiento. El freno cantilever 987 ejemplifica esas características. Si no estás familiarizado con el 987 pero deseas hacerlo, muy familiar, vaya aquí: http://www.bikepro.com/products/brakes/brakecanti/diacompe.html "Tuve una visión en desarrollo para nuestra línea de MTB de 1994 que se basaba en elegir piezas que ofrecieran funcionalidad y ligereza en combinaciones únicas y no convencionales. Así que tomé la dirección de frenos 987, bujes Hugi de estrella de trinquete (que se convertirían en DT) y horquillas Manitou, en lugar del enfoque directo de Shimano XT y Rock Shox Judy que tomaron GT y otras marcas líderes en ese momento."

A lo largo de los años, los productos de Cane Creek evolucionaron y esos rasgos se ajustaron y solidificaron a medida que se cristalizaba una comprensión más clara de las habilidades y deseos de la organización. Así que, hace unos años, cuando comenzamos a discutir cuál era o debería ser nuestro ADN, no tuvimos que pensar mucho ni inventar nada. Simplemente miramos nuestra historia de productos e identificamos patrones claros. "De esto se trata, solo que no lo habíamos expresado con palabras" es lo que dijimos. Esas palabras son Autenticidad, Artesanía y Alternativa -- son el ADN de Cane Creek.

Para nosotros, la Autenticidad se trata de hacer lo que queremos hacer, de la manera en que queremos hacerlo, y ser honestos al respecto, no solo honestos contigo, sino honestos con nosotros mismos. Es peligroso pensar que siempre tenemos razón, que somos los más apasionados o los que más trabajamos. Una parte importante de la premisa de estos blogs de Ser Francos es compartir nuestras imperfecciones y, con suerte, brindarte una mejor comprensión de lo que somos.

Creemos en cómo se construye algo. Claro, la función y el rendimiento son críticos, pero no siempre requieren simplicidad, atención al detalle, belleza, facilidad de servicio o longevidad. La artesanía sí lo requiere. Nos esforzamos por garantizar la artesanía en nuestros productos. A veces nos cuesta más, y el retorno de la inversión no está ahí, pero lo hacemos de todos modos porque creemos que es importante a largo plazo.

No somos los más grandes y no nos esforzamos por serlo. No intentamos ser todo para todos. Nuestro Cómo (o declaración de misión) es "ofrecer productos alternativos convencionales que proporcionen una combinación única de diseño, calidad y rendimiento a ciclistas exigentes de manera rentable y sostenible." No intentamos complacer a las masas ni ser los más populares. Creemos que en este mundo de casi 8 mil millones de personas hay suficientes que resonarán con nuestro enfoque Alternativo. Y si estás leyendo esto, es probable que seas uno de los que lo son. hacer esforzarse por complacer. Creemos que hay suficientes de ustedes, y si nos mantenemos fieles a nuestro ADN, Cane Creek seguirá desarrollando productos durante muchos años más.